Главная
Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

В данном разделе публикуются самые часто-задаваемые вопросы от наших клиентов. Вы можете ознакомиться с ответами наших специалистов на данные вопросы, для этого вам необходимо кликнуть на тот или иной вопрос, ответ на который вам интересен. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в данной базе, Вы можете задать свой вопрос, и наш менеджер ответит на него в самое ближайшее время. Для того что бы задать свой вопрос, Вам необходимо заполнить форму «задать вопрос» выбрав как именно Вы хотите получить ответ, указав либо Ваш e-mail для письменного ответа, либо Ваш телефон, для устного ответа специалиста компании «СПАРКС».

Какие данные нужны чтобы выбрать редуктор?

Для того выбрать любой редуктор необходимы следующие данные:
  1. Мощность двигательной установки или необходимый крутящий момент на выходном валу у редуктора
  2. Обороты двигателя, передаточное число редуктора, обороты на выходном валу редуктора
  3. Пространственное положение выходного вала редуктора (горизонтально, вертикально, наклонно, меняется со временем)
  4. Способ крепления
  Имея все эти данные, можно точно определить марку редуктора и сделать конкретное предложение по цене и срокам доставки редукторов.

Доставляете ли вы свою продукцию в Казахстан?

Мы одинаково успешно доставляем нашу продукцию во все страны СНГ, поэтому проблем с доставкой в Казахстан не возникнет.

Я далек от инженерного дела, но я понимаю, какую задачу мне необходимо решить.
Сможете ли вы помочь выбрать конкретные наименования и их комплектации?

Один из основных принципов нашей деятельности – принцип приоритетности решения проблемы нашего клиента. Поэтому мы собрали мастеров своего дела, которые с удовольствием подскажут и помогу решить вашу конкретную производственную задачу и подобрать необходимый для этого набор оборудования и адаптировать его под решение именно ваших проблем.

Есть ли у вас ограничения на минимальный объем партии?

Нет, мы готовы отправить вам даже один самый небольшой редуктор или электродвигатель.

Каким образом осуществляется доставка вашей продукции?

Мы имеем несколько складов по стране и собственный автопарк для доставки продукции. Для определения конкретной стоимости и сроков доставки необходимо связаться с нашими менеджерами и сформировать окончательный перечень необходимых к отправке товаров.

Кроме того, возможна доставка нашими силами. Условия доставки Вы можете обсудить с персональным менеджером.

Занимаетесь ли вы поставкой крупногабаритных редукторов?

Да, мы поставляем крупногабаритные агрегаты, если нужной вам модели редуктора нет в наличии, мы можем организовать поставку прямиком с завода SUPROR, так как являемся официальным представителем данной компании в России. Если вас интересует конкретный продукт, вы можете задать свой вопрос менеджеру нашей компании, который уточнит вам наличие данного агрегата и возможности его доставки до вашего города.